退换政策

MBV的退换政策是什么?

请参考以下内容了解什么是MBV的退换政策。

一、 无理由退货

如果您通过灭霸线上渠道购买商品,在所购商品保持购买时的原始状况、并符合二次销售条件的情况下,您可以享受7天内无理由退货服务,起算日期如下:

  • 就您通过灭霸线上渠道购买的商品,自您收到商品之日(即签收日期次日)起算。

您需要通过原购买渠道退回所购商品。若超出上述7天退货时限的,我们将无法受理您的退货申请(但质量原因造成的瑕疵品除外)。 

 

无理由退货的限制

A. 您在上述无理由退货期内的退货也有一些限制,尤其是:拟退商品需仍是原购买时的状况、并符合二次销售的条件。具体包含以下三方面要求:

  1. 商品完好。即商品表面无划痕、无磨(破)损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;商品能够保持原有的品质、功能;
  2. 商品外包装完整;
  3. 如商品配备配件或附件,相关配件和/或附件应齐全。

B. 在线上渠道购买的情况下,若退回的商品不符合以上退货要求,我司有权拒绝接受退货申请,并需由消费者承担相关运费。

 

二、 瑕疵品退货

如果您认为商品有瑕疵,可以选择退换货。前提是拟退回的商品符合下列退换要求:

  1. A. 产品不工作或者工作功率不当
  2. B.产品有磕碰、损坏的痕迹
  3.  
三、其它不予退货的情形
  1. 消费者自行拆动或修理造成损坏的,或其它人为破坏的情形;
  2. 若出现由于使用不当造成的商品损坏;
  3. 无有效销售凭证或发票的;
  4. 非MBV灭霸销售的商品;
  5. 其他法律法规规定免除质保责任的

* 请您妥善保管您的帐户和订单信息,不要披露给他人。

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